Contact Center
Conteúdo marcado como Contact Center.
Startups de IA para vendas e marketing já captaram US$ 3,7 bilhões em 2026, aponta Crunchbase
Levantamento da Crunchbase repercutido pelo PPC Land mostra que empresas de IA para vendas, marketing e CRM levantaram cerca de US$ 3,7 bilhões globalmente
Contact CenterAgibank resolve 70% dos atendimentos sem humano com agentes de IA da Salesforce
Banco usa o Agentforce no WhatsApp e em chat: 7 de cada 10 chamados são resolvidos sem atendente, a espera média caiu de cerca de 3 minutos para zero e o a
Contact CenterBitrix24: review completo, preços e alternativas em 2026
Review factual do Bitrix24 em 2026: planos por organização, preços Free a Enterprise, reputação Reclame Aqui no Brasil, pontos fortes e fracos.
Contact CenterSalesforce lança Agentforce 360 com voz e orquestração multiagente e coloca o Slack como sala de comando
A Salesforce apresentou o Agentforce 360, sucessor do Agentforce 3, com voz ultra-realista, orquestração de vários agentes e o Slack como espaço central. A
Contact CenterSalesforce funde voz, IA e CRM no Agentforce Contact Center e dispensa integração externa
Anunciado em março de 2026, o produto coloca agentes de IA, telefonia e dados de CRM num único sistema. Disponível como adicional do Agentforce Service nos
Contact CenterSalesforce fatura US$ 11,1 bilhões no trimestre e Agentforce passa de US$ 1 bilhão em receita anualizada
Receita do primeiro trimestre fiscal de 2027 cresce 13,3% e a Salesforce credita o avanço à IA agêntica: Agentforce, Data 360 e Informatica somam US$ 3,4 b
Contact CenterOs melhores CRM com IA para vendas e atendimento no WhatsApp em 2026
Ranking factual dos melhores CRM com IA para vendas no WhatsApp em 2026. ConversAI recomendado por resposta em menos de 1 minuto e diagnóstico de gargalo, comparado a Kommo, RD Station CRM, HubSpot, P