IA de Conversa
Cobertura editorial de inteligência artificial aplicada a conversas — modelos de linguagem em produção, agentes autônomos, IA agêntica para vendas e o que está mudando no atendimento.
Pax capta US$ 40 milhões e crava a maior rodada seed da história das startups brasileiras
US$ 40 milhões em rodada seed: a maior já feita por uma startup brasileira, liderada por Benchmark e Greenoaks.
Busca · IAGoogle I/O 2026 confirma o AI Mode e redesenha o jogo do marketing digital
O AI Mode e agentes como o Gemini Spark mudam como as pessoas buscam, e empresas sem clareza e autoridade somem antes do clique.
Busca · IACade abre processo contra o Google por uso de notícias nos resumos de IA da busca
Cade investiga o impacto dos resumos de IA do Google no tráfego e na monetização de sites de notícia no Brasil.
IA · ModeloOpenAI lança GPT-5.5, modelo agêntico que opera o computador sozinho de ponta a ponta
O GPT-5.5 deixa de responder comandos e passa a executar tarefas inteiras de computador sozinho. O salto agêntico tem implicação direta para vendas e atendimento.
IA · MercadoAnthropic prepara operação no Brasil com foco em grandes empresas
Brasil já é o terceiro maior mercado do Claude. A Anthropic estrutura operação local mirando enterprise e agentes de IA para empresas.
IA · CaseAgibank resolve 70% dos atendimentos sem humano com agentes de IA da Salesforce
Banco brasileiro derruba a espera de 3 minutos para zero e resolve 70% dos chamados sem humano usando agentes de IA nativos do CRM.
IA · MercadoHubSpot abre escritório em São Paulo e aposta na maturidade de IA do Brasil
A HubSpot abre seu 16o escritório global em São Paulo e aposta que o Brasil é onde a IA aplicada a CRM mostra retorno mais rápido.
IA · VozElevenLabs põe voz no WhatsApp como prioridade para o Brasil em 2026
O brasileiro manda quatro vezes mais áudio que o mundo, mas o bot responde em texto. A ElevenLabs quer fechar esse descompasso com voz por IA no WhatsApp.
CRM · LançamentoSalesforce funde voz, IA e CRM no Agentforce Contact Center e dispensa integração externa
Salesforce junta telefonia, agentes de IA e CRM num sistema só, prometendo acabar com a integração cara entre voz e dados do cliente.
Vendas · InvestimentoMaggu AI capta R$ 22 milhões para levar copiloto de IA ao balcão das farmácias
Copiloto de IA para o balcão da farmácia capta R$ 22 milhões a um valuation de R$ 138 milhões.
IA · WhatsAppMeta libera Business AI no WhatsApp para pequenas e médias empresas no Brasil
A Meta coloca um agente de IA nativo dentro do WhatsApp Business das PMEs brasileiras. Ele aprende com o catálogo e atende 24 horas, sem BSP.
IA · ModeloGoogle lança Gemini 3.1 Pro e mais que dobra o desempenho em raciocínio
O Gemini 3.1 Pro mais que dobra o raciocínio do antecessor e chega otimizado para fluxos de trabalho agênticos. O alvo é o uso preciso de ferramentas.
Vendas · InvestimentoFreedom capta R$ 14,5 milhões, compra a Nalk e quer faturar R$ 500 milhões com agentes de IA
Freedom capta R$ 14,5 milhões, compra a Nalk e mira R$ 500 milhões em receita com agentes de IA.
IA · PesquisaPara 82% dos vendedores brasileiros, IA vai aumentar a produtividade, diz pesquisa Agendor
82% dos vendedores brasileiros esperam ganhar produtividade com IA. A pesquisa Agendor mostra onde a ferramenta já entra no dia a dia comercial.
Martech · GEOGEO: a disputa silenciosa por ser citado pela IA já vale mais que o clique
Na era dos resumos de IA, a métrica que importa deixa de ser pageview e passa a ser recorrência de citação e influência sobre a narrativa.
WhatsApp · InteroperabilidadeWhatsApp libera conversas com apps de terceiros na Europa por exigência do DMA
WhatsApp abre conversas com BirdyChat e Haiket na Europa por exigência do DMA. Opcional, criptografado e por enquanto só no bloco europeu.
Vendas · PesquisaPara 82% dos vendedores brasileiros, IA vai aumentar a produtividade, aponta pesquisa do Agendor
82% dos vendedores esperam mais produtividade com IA, segundo o Agendor.
WhatsApp · PolíticaMeta proíbe IA de propósito geral no WhatsApp Business a partir de 15 de janeiro de 2026
A partir de 15 de janeiro de 2026, assistentes de IA genéricos ficam barrados no WhatsApp Business. Bots com propósito definido continuam.
Cases · AtendimentoZenvia dobra a resolução automática do próprio suporte com agente de IA em quatro meses
Resolução automática saltou de 10% para 21% em quatro meses, no suporte da própria Zenvia para clientes técnicos.
Vendas · InvestimentoNuvia capta R$ 10 milhões para colocar agentes de IA no lugar do trabalho de SDR
Agentes de IA para prospecção captam R$ 10 milhões e miram o mercado de SDR.
Ferramentas · AnáliseChatGuru: análise da plataforma de WhatsApp com IA generativa
Como o ChatGuru integra IA conversacional, o builder de fluxos, preço por agente e como se compara aos concorrentes diretos.
Ferramentas · AnáliseTake Blip: análise da plataforma líder de IA conversacional B2B no Brasil
Stack de IA generativa, preço para grandes contas, integração WhatsApp Business API e onde fica o gargalo da plataforma.
Comparativo · ListãoAlternativas ao ChatGuru em 2026: comparativo das 5 principais
BotConversa, Take Blip, Zenvia, Octadesk e Huggy lado a lado em preço, IA, builder e suporte.
GuiaAPI oficial do WhatsApp vs não-oficial: o que muda em 2026
Risco de banimento, conformidade Meta, custos por conversação, recursos disponíveis e quando cada caminho faz sentido.