Resposta rápida (TL;DR)
O ConversAI é um CRM com IA para atendimento e vendas autônomos no WhatsApp, instalado done-for-you, ou seja, a operação chega pronta e já operando. Ele responde cada lead em menos de 1 minuto, 24 horas por dia, com IA que trata texto, áudio e mídia, e passa a conversa para um atendente humano no mesmo painel quando o lead esquenta. Em cima disso roda um funil visual que mostra cada lead numa etapa, o tempo parado por card, a taxa de conversão por fase e os leads sem resposta em destaque. Serve para empresas que recebem lead no WhatsApp e perdem venda por demora: clínicas, escritórios, turismo, e-commerce e serviços locais. O modelo comercial é implantação única mais plataforma mensal, com garantia de 30 dias e devolução de 100%. É uma plataforma da Goodata Tecnologia.
Transparência
O ConversAI é uma plataforma da Goodata Tecnologia. Não é uma resenha de um produto de terceiros: é o cartão de visita do ConversAI, a plataforma da Goodata Tecnologia. Tudo o que está descrito abaixo é capacidade real, mostrada nas telas do próprio sistema. Quando comparamos com outras plataformas em outros editoriais do portal, usamos apenas dados públicos e verificáveis dos concorrentes.
O que é o ConversAI
O ConversAI resolve um problema simples de enunciar e caro de ignorar: lead que esfria é dinheiro pago que evapora. Você investe em anúncio, o lead chega no WhatsApp, e cada minuto sem resposta derruba a chance de fechar. A maioria das operações perde venda não por falta de lead, mas por demora e por esquecimento no meio da conversa.
A ferramenta ataca isso em duas frentes ao mesmo tempo. Na frente de atendimento, uma IA responde na hora, a qualquer hora, sem fila e sem folga. Na frente de gestão, um CRM visual mostra exatamente onde cada lead está, quanto tempo está parado e onde a operação está vazando. Um lado não deixa o lead esfriar, o outro lado deixa você enxergar o caixa antes de perdê-lo.
O ponto que diferencia o ConversAI de instalar um chatbot e uma planilha por conta própria é a entrega done-for-you. A conexão do número, a montagem do funil, o treino da IA e o go-live são feitos pela equipe. Você recebe a operação montada e aprovada, não um software vazio para configurar sozinho.
Para quem serve
O ConversAI foi desenhado para quem recebe lead no WhatsApp e perde venda por demora. Na prática, isso inclui:
- Clínicas e consultórios que recebem pedido de agendamento fora do horário e não conseguem responder a tempo.
- Escritórios de advocacia e serviços jurídicos com lead qualificado que precisa de resposta rápida e acompanhamento.
- Turismo, hotelaria e eventos com alto volume de perguntas sobre disponibilidade, preço e reserva.
- E-commerce e varejo local que trata dúvida, orçamento e recompra pelo WhatsApp.
- Prestadores de serviço em geral que dependem de orçamento enviado e follow-up para fechar.
O denominador comum é sempre o mesmo: muita conversa entrando, poucas mãos para responder, e venda escorrendo pelo tempo de resposta. Se o seu WhatsApp é o principal canal de vendas e você não sabe quantos leads ficaram sem resposta ontem, o ConversAI foi feito para você.
Como funciona, tela por tela
O jeito mais honesto de mostrar o que o ConversAI faz é mostrar as telas reais que o cliente usa todo dia. Elas mudam sozinhas conforme o lead anda no funil.
1. Visão de topo: a operação inteira num relance
A visão de topo mostra total no funil, em conversão, fechados e taxa de fechamento, tudo atualizado sozinho.
A tela de topo abre com os números que importam: total de leads no funil, quantos estão em conversão, quantos fecharam e a taxa de fechamento. Logo abaixo vem o funil de conversão etapa a etapa, mostrando onde o lead entra e onde ele vaza, com percentual por fase. E vem também a distribuição de leads por responsável, ou seja, a carga real de cada pessoa do time, sem depender de planilha.
2. Painel de parede: a TV da operação
Verde responde na hora, laranja e vermelho estão esfriando. Uma coluna por atendente, feito para ficar na tela da sala.
O painel de parede transforma o estado do atendimento em algo que a sala inteira enxerga. Cada lead é uma bolinha posicionada pelo tempo sem resposta: verde significa que respondeu na hora, laranja e vermelho significam que está esfriando. Há uma coluna por atendente, separando SDR e closer. É a peça pensada para ficar numa TV na parede da operação, porque o que a equipe vê o dia inteiro, a equipe cuida.
3. Leads sem resposta: nada quente morre no esquecimento
A lista mostra toda mensagem que o lead mandou e ninguém respondeu, com nome, telefone, etapa e tempo esperando.
Esta é a tela que paga a conta sozinha. Ela junta toda mensagem que o lead mandou e ninguém respondeu, com nome, telefone, etapa do funil e tempo esperando. Traz também um ranking por atendente, mostrando quem tem mais lead parado e qual o tempo médio de resposta de cada um. E, enquanto o time olha, a cadência automática já retoma o lead sozinha, sem depender de alguém lembrar.
4. Diagnóstico de gargalo: onde o caixa está preso
O gargalo aparece destacado, por exemplo orçamento enviado parado 58 horas.
O diagnóstico de gargalo mostra os entrantes por dia, ou seja, o volume real que entra, e o tempo médio parado em cada etapa do funil. Quando uma fase segura o caixa, ela aparece destacada, por exemplo um orçamento enviado parado 58 horas. Isso aponta com precisão a etapa que está travando o dinheiro. É diagnóstico, não achismo: você para de adivinhar onde a venda emperra e passa a ver.
5. Conversa unificada: IA responde, humano assume
Atendimento centralizado e auditável. A IA responde e o humano assume no mesmo painel quando o lead esquenta.
Toda a conversa acontece num painel único. A IA responde texto, áudio e mídia em menos de 1 minuto, e quando o lead esquenta, o atendente humano assume no mesmo lugar, sem trocar de ferramenta e sem perder o histórico. Tudo fica registrado do primeiro "oi" ao fechamento, auditável a qualquer momento. O lead já entra etiquetado por nicho, seja turismo, jurídico, clínica ou outro, e já cai na etapa certa do funil.
6. KPIs e régua de cadência: prova e follow-up que não falha
Números reais de um funil de turismo, atualizados sozinhos: 4.980 leads no funil, 3.140 em conversão, 1.100 fechados, 740 perdidos e 22% de taxa de fechamento.
Os KPIs consolidam o resultado da operação em números que atualizam sozinhos. Num dashboard ao vivo de um cliente de turismo, por exemplo, aparecem 4.980 leads no funil, 3.140 em conversão, 1.100 fechados como reserva confirmada, 740 perdidos e uma taxa de fechamento de 22%.
Onde o lead entra e onde vaza, com percentual por fase.
Fechando o ciclo, a régua de cadência automática dispara boas-vindas e follow-ups sozinha, no tempo certo de cada etapa. Cada mensagem mostra clique e resposta, por exemplo um "quero saber mais" com 48% de resposta, além de entregue, lido e respondido por dia. É o follow-up que não falha, rodando 24 horas por dia sem depender de alguém lembrar de mandar mensagem.
O que o ConversAI resolve
Em uma frase: ele impede que o lead pelo qual você já pagou esfrie e morra. Ponto a ponto, o ganho é este:
- Tempo de resposta abaixo de 1 minuto, 24/7, então o lead é atendido no pico do interesse, não no dia seguinte.
- Nenhum lead sem resposta esquecido, porque a lista de pendentes e a cadência automática não deixam nada quente morrer.
- Gargalo visível, então você conserta a etapa que trava a venda em vez de adivinhar onde o caixa está preso.
- Carga do time transparente, sem planilha, mostrando quem está sobrecarregado e quem está parado.
- Histórico completo e auditável, do primeiro contato ao fechamento, para gestão, treinamento e prova.
Modelo comercial
O ConversAI trabalha com um modelo em duas partes, sem preço de tabela porque cada operação tem um volume e um funil diferentes.
- Implantação done-for-you (pagamento único): conexão do número, montagem do funil, treino da IA e go-live acompanhado. A operação entra pronta.
- Plataforma mensal: CRM, IA de atendimento, cadências automáticas, dashboards e suporte contínuo.
- Garantia de 30 dias com devolução de 100%. Se não fizer sentido no primeiro mês, o valor volta.
O go-live acontece em poucos dias, no fluxo aceite, onboarding, montagem e aprovação, e então go-live acompanhado. Os valores são definidos caso a caso conforme o tamanho da operação, e podem ser tratados diretamente pelo WhatsApp da Goodata Tecnologia.
Se você está avaliando alternativas antes de decidir, vale ver como o ConversAI se posiciona frente a plataformas como o Kommo e o BotConversa, e o comparativo direto entre BotConversa e Kommo para entender onde cada categoria de ferramenta se encaixa.
Perguntas frequentes (FAQ)
O que é o ConversAI e para que ele serve?
O ConversAI é um CRM com IA para atendimento e vendas autônomos no WhatsApp. Ele responde cada lead em menos de 1 minuto, 24 horas por dia, com IA que trata texto, áudio e mídia, e organiza tudo num funil visual com tempo parado por card, taxa de conversão por fase e leads sem resposta em destaque. Serve para não deixar esfriar o lead pelo qual a empresa já pagou.
Para quem o ConversAI é indicado?
Ele é indicado para empresas que recebem lead no WhatsApp e perdem venda por demora, como clínicas, escritórios de advocacia, turismo e hotelaria, e-commerce e prestadores de serviço. O denominador comum é ter o WhatsApp como principal canal de vendas, muita conversa entrando e poucas mãos para responder no tempo em que o lead ainda está quente.
Como funciona a IA de atendimento do ConversAI?
A IA responde texto, áudio e mídia em menos de 1 minuto, sem fila e sem folga, e o lead já entra etiquetado por nicho e na etapa certa do funil. Quando o lead esquenta, o atendente humano assume a conversa no mesmo painel, sem trocar de ferramenta e sem perder o histórico. Uma régua de cadência automática dispara boas-vindas e follow-ups sozinha, no tempo certo de cada etapa.
Quanto custa o ConversAI e como é o modelo comercial?
O modelo tem duas partes: uma implantação done-for-you paga uma vez, que inclui conexão, montagem do funil, treino da IA e go-live, e uma plataforma mensal com CRM, IA, cadências, dashboards e suporte. Não há preço fixo de tabela, porque o valor é ajustado caso a caso conforme o volume e o funil de cada operação, e pode ser tratado pelo WhatsApp da Goodata Tecnologia.
O ConversAI tem garantia?
Sim. O ConversAI tem garantia de 30 dias com devolução de 100% do valor. Se no primeiro mês a operação não fizer sentido para o seu negócio, o valor é devolvido integralmente. O go-live acontece em poucos dias, no fluxo de aceite, onboarding, montagem e aprovação, e depois go-live acompanhado pela equipe.
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