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Cobertura editorial sobre CRM, vendas, IA conversacional e WhatsApp Business. Notícias do mercado, análises de plataformas e tendências em IA agêntica para times comerciais brasileiros.
OmnichatIA no WhatsApp iguala conversão humana e vira canal de vendas, aponta Chat Commerce Report 2026
Relatório da OmniChat analisou mais de 1 bilhão de mensagens de 2025 e mostra que conversas conduzidas por IA converteram a 9%, mesmo patamar do atendiment
OmnichatFaltas em consultas caem de 43% para 32% no Rio com uma cadência de quatro mensagens no WhatsApp
A assistente virtual Serena, do Sistema Estadual de Regulação do Rio de Janeiro, acumula 1 milhão de mensagens enviadas sobre uma base de cerca de 600 mil
OmnichatBanco do Brasil abre AcademIA BB 2026 com 36 mil funcionários e foco em IA agêntica
Programa interno de capacitação do BB muda o foco de alfabetização em IA para IA generativa e agêntica, num banco que já opera mais de 12 mil agentes de Co
OmnichatBanco do Brasil testa plataforma de IA que troca menus por conversa no app e no WhatsApp
A solução substitui a navegação por menus por linguagem natural: o cliente escreve ou fala o que precisa e a IA entende, orienta e executa. Nos testes de W
OmnichatFintalk recebe R$ 6 milhões da HiPartners para levar IA de voz que fala brasileirês ao varejo
A startup fundada em 2022 desenvolveu uma IA conversacional de voz que entende gírias e regionalismos brasileiros e já impacta mais de 12 milhões de usuári
OmnichatOmniChat diz que agente de IA levou conversão no WhatsApp de 4% para 70% em rede de brinquedos
O dado foi apresentado pelo CEO da empresa durante o Fórum E-Commerce Brasil 2026. No mesmo balanço, a própria OmniChat informa que só 10% das conversas na
OmnichatGoverno envia projeto que cria sistema nacional de governança de IA e dá poder à ANPD
O PL 6237/2025 institui o Sistema Nacional de IA, coloca a ANPD como reguladora residual com poder de fiscalizar e sancionar e será apensado ao PL 2338/23,
OmnichatElephan.AI levanta R$ 3 milhões para enriquecer leads de CRM com IA e mira triplicar receita em 2026
A startup de revenue intelligence, que cresceu 7 vezes em receita recorrente em 2025 e atende clientes como Serasa e OnFly, fechou rodada liderada por Tria
OmnichatAgente de IA no WhatsApp dobra conversão da Movida e derruba custo por locação de 10% para 2% do contrato
Reportagem do InvestNews detalha a nova geração de agentes de IA vendedores no varejo brasileiro: na Movida, as interações semanais saltaram de 12 mil para
OmnichatDona de Le Lis e John John escala vendas no WhatsApp com agente de IA preservando a voz de cada marca
A Veste S.A., que reúne Le Lis, Dudalina, John John, Bo.Bô e Individual em 175 lojas próprias, reporta aumento de 40% na escalabilidade do atendimento após