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Cobertura editorial sobre CRM, vendas, IA conversacional e WhatsApp Business. Notícias do mercado, análises de plataformas e tendências em IA agêntica para times comerciais brasileiros.
VozBanco do Brasil lança Pix por imagem no WhatsApp: cliente envia foto da chave e a IA conclui a transferência
Funcionalidade oficializada em 7 de outubro permite pagar até R$ 300 por dia enviando uma foto de chave Pix manuscrita ou impressa ao assistente do banco n
VoziFood cria agente de IA no WhatsApp que paga boleto e faz Pix por mensagem de voz
O Gerente iFood, desenvolvido pela Zoop, permite que o dono de restaurante consulte informações financeiras e execute pagamentos de boleto e transferências
VozMeta lança a WhatsApp Business Calling API e leva chamadas de voz para dentro da conversa da empresa
Novo recurso da plataforma permite que empresas façam e recebam ligações de voz no mesmo fio de conversa do WhatsApp, com casos brasileiros como Banco PAN
Voz86% dos criadores de conteúdo já usam IA generativa, revela pesquisa da Adobe com 16 mil creators
O primeiro Adobe Creators' Toolkit Report, com 16 mil criadores em oito países via Harris Poll, mostra que a IA deixou de ser tabu no processo criativo: 76
VozMeta amplia Advantage+ com geração de vídeo por IA, dublagem automática e mais espaço para creators
Nova fase da suíte de anúncios inclui vídeos em estilo UGC com avatares, locução e tradução por IA. Em testes beta, a geração de vídeo elevou o CTR em 10%
VozBelvo cria robô de voz com IA que liga e negocia dívidas por telefone
A fintech de open finance lançou uma plataforma de agentes de voz que fazem chamadas automáticas, interpretam as respostas do cliente e ajustam a proposta
VozElevenLabs põe voz no WhatsApp como prioridade para o Brasil em 2026
Empresa de voz por IA, avaliada em US$ 11 bilhões após aporte de US$ 500 milhões, mira o áudio no WhatsApp. Brasileiro envia quatro vezes mais mensagens de
VozFintalk recebe R$ 6 milhões da HiPartners para levar IA de voz que fala brasileirês ao varejo
A startup fundada em 2022 desenvolveu uma IA conversacional de voz que entende gírias e regionalismos brasileiros e já impacta mais de 12 milhões de usuári
VozFuturotec lança Voice Agent, IA de voz que atende chamadas e agenda sozinha
A tecnologia usa voz natural para entender emoções, resolver problemas e fazer agendamentos e confirmações por telefone. A aposta inicial mira operadoras d
VozGoogle lança Gemini Spark, agente pessoal de IA que opera 24 horas por dia
O Spark roda em máquinas virtuais no Google Cloud e executa tarefas mesmo com o computador desligado, integrado a Gmail e Chrome e conectado a ferramentas
VozOpenAI lança GPT-Live, modelo de voz full-duplex que ouve e fala ao mesmo tempo
O GPT-Live escuta e responde simultaneamente, decide várias vezes por segundo se fala ou continua ouvindo e mira usos de atendimento, triagem e agendamento
VozO que é CRM para WhatsApp e como escolher em 2026
Guia factual sobre CRM para WhatsApp em 2026: definição, 4 categorias (chatbot no-code, CRM vendas, helpdesk, enterprise BSP), 5 perguntas para escolher.
VozBotConversa: review completo, preços e alternativas em 2026
Review factual do BotConversa em 2026: pricing, Reclame Aqui, integrações, IA generativa, pontos fortes e fracos com fontes primárias.
VozHuggy em 2026: preços, reputação e quando vale a pena
Huggy é a plataforma BR de atendimento digital bootstrap em 7 países. Preços transparentes, ecossistema de R$ 200 milhões, ausência de selo Reclame Aqui e quando faz sentido em 2026.
VozLeadLovers: review completo, preços e alternativas em 2026
Review factual do LeadLovers em 2026: pricing por volume, Zaplovers, Reclame Aqui, deliverability, bloqueio de conta, pontos fortes e fracos com fontes primárias.
VozOctadesk em 2026: preços, reputação e quando vale a pena
Octadesk é a plataforma brasileira de helpdesk com a maior nota Reclame Aqui do quarteto BR (9,1/10), adquirida pela Locaweb por R$ 102 milhões. Preços, IA proprietária WOZ 2.0, integrações e para que
VozTake Blip em 2026: preços, reputação e quando vale a pena
Take Blip (Blip) é a plataforma enterprise BR mais capitalizada do nicho. Preços, captação Warburg/SoftBank, ARR US$ 150M, Reclame Aqui 8.2 e quando faz sentido em 2026.
VozZenvia Conversion em 2026: preços, transição da Sirena e quando vale a pena
Zenvia Conversion é o produto de marketing conversacional da Zenvia Inc (NASDAQ ZENV). Preços em dólares, transição Sirena, RA1000 e para quem faz sentido em 2026.
Vozmonday CRM passa de US$ 100 milhões em receita recorrente e vira aposta central da monday.com
No primeiro trimestre de 2026, a monday.com faturou US$ 351,3 milhões (alta de 24%) e confirmou que seu CRM superou US$ 100 milhões em ARR, crescendo princ
VozSalesforce lança Agentforce 360 com voz e orquestração multiagente e coloca o Slack como sala de comando
A Salesforce apresentou o Agentforce 360, sucessor do Agentforce 3, com voz ultra-realista, orquestração de vários agentes e o Slack como espaço central. A
VozSalesforce funde voz, IA e CRM no Agentforce Contact Center e dispensa integração externa
Anunciado em março de 2026, o produto coloca agentes de IA, telefonia e dados de CRM num único sistema. Disponível como adicional do Agentforce Service nos
VozMelhores alternativas ao BotConversa em 2026
Lista factual de 6 alternativas reais ao BotConversa em 2026: Kommo, ChatGuru, Octadesk, Take Blip, Huggy, Typebot. Critério: Reclame Aqui, pricing público, API oficial Meta.
VozMelhores alternativas ao ChatGuru em 2026
Lista factual de 6 alternativas ao ChatGuru em 2026: Octadesk, BotConversa, Kommo, Take Blip, Huggy, Zenvia. Critério: transparência de pricing, Reclame Aqui, integrações verticais, IA.
VozBotConversa vs ChatGuru em 2026: comparativo direto
Comparativo factual entre BotConversa e ChatGuru em 2026: pricing, Reclame Aqui, integrações, IA, cases enterprise, veredicto por perfil.
VozDigisac vs Take Blip em 2026: comparativo direto
Comparativo factual entre Digisac (atendimento multicanal PME, Bauru/SP) e Take Blip (comunicação conversacional enterprise, BSP Meta) em 2026: pricing, canais, IA, reputação, veredicto por perfil.
VozComo uma clínica automatizou vendas e suporte com IA e acelerou o ciclo comercial
Clínica automatizou vendas e suporte com agentes de IA, gerou receita nova e reduziu 60% do ciclo de vendas.
VozDona de Le Lis e John John escala vendas no WhatsApp com agente de IA preservando a voz de cada marca
A Veste S.A., que reúne Le Lis, Dudalina, John John, Bo.Bô e Individual em 175 lojas próprias, reporta aumento de 40% na escalabilidade do atendimento após