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Cobrança por token do agente da Meta entra em vigor, e a documentação oficial publica a conta do Brasil: US$ 400 a US$ 500 por 10 mil mensagens

A taxa global única de US$ 2,00 por 1 milhão de tokens passou a valer em 1º de agosto de 2026. A documentação da Meta calcula de 20 mil a 25 mil tokens por

Equipe AI Hub Brasil2026
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A Meta só pode mexer no preço da API do WhatsApp quatro vezes por ano: como funciona o calendário de reajuste

A documentação oficial fixa quatro datas possíveis de reajuste (1º de janeiro, 1º de abril, 1º de julho e 1º de outubro) e três prazos mínimos de aviso pré

Equipe AI Hub Brasil2026
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O que a API oficial do WhatsApp cobra e o que não cobra: as quatro isenções que a documentação da Meta lista

Na tabela em vigor desde 1º de julho de 2026, a WhatsApp Business Platform cobra uma coisa só: template entregue. A documentação oficial descreve quatro si

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Meta reajusta tabela da API do WhatsApp em nove mercados a partir de 1º de julho de 2026

Itália, Espanha e Reino Unido têm alta de 15% a 20% em marketing; Hong Kong sobe 130% em autenticação e utility; Polônia cai até 57%. Brasil fica fora dest

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Meta lança a WhatsApp Business Calling API e leva chamadas de voz para dentro da conversa da empresa

Novo recurso da plataforma permite que empresas façam e recebam ligações de voz no mesmo fio de conversa do WhatsApp, com casos brasileiros como Banco PAN

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WhatsApp volta a cobrar mensagens de serviço na API oficial a partir de outubro de 2026

Meta anunciou em 1º de julho que as respostas livres enviadas na janela de 24 horas, gratuitas desde novembro de 2024, voltam a ser cobradas por mensagem a

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Meta adota cobrança por tokens no agente de IA do WhatsApp Business a partir de 1º de agosto

Novo modelo cobra US$ 2 por milhão de tokens do Meta Business Agent em todo o mundo, com interação típica estimada em 4 a 5 centavos de dólar, unificando p

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WhatsApp Business ganha número compartilhado entre app e API e carrosséis interativos em 2026

A Meta liberou em janeiro de 2026 o uso do app WhatsApp Business e da Cloud API no mesmo número, com sincronização em tempo real, e em fevereiro trouxe car

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Preço de tabela vira lance: a Meta vai tornar obrigatório o preço máximo na Marketing Messages API em 2027

O recurso de preço máximo por entrega está em beta limitado desde 15 de maio de 2026, abre para todos os parceiros em outubro de 2026 e vira obrigatório no

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A conta do fim da gratuidade no WhatsApp: R$ 0,035 por resposta e um atendimento que sai de zero para R$ 0,28

A partir de 1º de outubro de 2026 a Meta volta a cobrar por mensagem de serviço, a resposta livre dentro da janela de 24 horas, com preço equiparado ao de

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Por que o mesmo código de verificação custa mais caro em nove países: a regra dos 750 mil envios da API do WhatsApp

Empresas que entregam mais de 750 mil mensagens fora da janela de atendimento em 30 dias corridos para nove mercados específicos passam a pagar a tarifa de

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Anota AI em 2026: a plataforma de WhatsApp para restaurantes do iFood

Anota AI é a plataforma vertical-specific de WhatsApp para restaurantes e delivery, adquirida pelo iFood por ~R$ 60 milhões. Preços, Reclame Aqui, integrações e quando faz sentido em 2026.

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ChatGuru: review completo, preços e alternativas em 2026

Review factual do ChatGuru em 2026: pricing opaco, Reclame Aqui, integrações verticais (Projuris, Advbox, ZapSign, Feegow), cases enterprise, pontos fortes e fracos com fontes primárias.

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Elife em 2026: o que faz a empresa de social listening enterprise BR

Elife é o veterano enterprise BR de social listening e Social CRM. R$ 121 milhões de faturamento, carteira Mastercard/Coca/VW/IKEA e quando faz sentido em 2026.

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Huggy em 2026: preços, reputação e quando vale a pena

Huggy é a plataforma BR de atendimento digital bootstrap em 7 países. Preços transparentes, ecossistema de R$ 200 milhões, ausência de selo Reclame Aqui e quando faz sentido em 2026.

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Kommo CRM em 2026: preços, reputação e quando vale a pena

Kommo é o ex-amoCRM rebrandado em 2021, com mais de 100 mil clientes em 100 países. Preços, Reclame Aqui, controvérsia LGPD, integrações e para quem faz sentido em 2026.

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Octadesk em 2026: preços, reputação e quando vale a pena

Octadesk é a plataforma brasileira de helpdesk com a maior nota Reclame Aqui do quarteto BR (9,1/10), adquirida pela Locaweb por R$ 102 milhões. Preços, IA proprietária WOZ 2.0, integrações e para que

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Take Blip em 2026: preços, reputação e quando vale a pena

Take Blip (Blip) é a plataforma enterprise BR mais capitalizada do nicho. Preços, captação Warburg/SoftBank, ARR US$ 150M, Reclame Aqui 8.2 e quando faz sentido em 2026.

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Zenvia Conversion em 2026: preços, transição da Sirena e quando vale a pena

Zenvia Conversion é o produto de marketing conversacional da Zenvia Inc (NASDAQ ZENV). Preços em dólares, transição Sirena, RA1000 e para quem faz sentido em 2026.

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Bitrix24 lança atualização Vibe e põe um CoPilot de IA dentro de cada módulo do CRM

Em 27 de maio de 2026, o Bitrix24 lançou globalmente a atualização batizada de Vibe: um CoPilot de IA que atravessa CRM, tarefas, reuniões e projetos, mais

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Goomer coloca IA generativa no WhatsApp de restaurantes por R$ 199 e usa a conversa para alimentar o CRM

A empresa quer que ao menos 25% dos seus cerca de 10 mil restaurantes clientes adotem o atendente virtual 2.0 em um ano. O agente fecha o pedido e cobra de

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HubSpot passa a cobrar agentes de IA por resultado: paga quando o robô resolve

Desde 14 de abril de 2026, o Customer Agent custa US$ 0,50 por conversa resolvida (antes US$ 1 por conversa) e o Prospecting Agent passa a US$ 1 por lead q

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Só nos planos Advanced e Pro: veja quantos AI Agents e AI Credits cada nível da Kommo libera em 2026

Em 24 de agosto de 2026, a página oficial de preços da Kommo mostrava que o AI Agent autônomo (o que atende cliente sozinho) só existe a partir do plano Ad

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Kommo reajusta planos em dólar a partir de 1º de setembro: Base sobe 67% e Advanced, 40%

A página oficial de preços do CRM, consultada em 4 de agosto de 2026, anuncia que o plano Base passa de US$ 15 para US$ 25 por usuário ao mês e o Advanced,

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Pesquisa da Pipedrive: 38% dos vendedores gastam mais tempo registrando dados do que vendendo, contra 11% que fecham negócios

O CRM Trends Report 2026, divulgado em 4 de agosto, ouviu mil profissionais de vendas e marketing nos Estados Unidos e encontrou 79% alternando entre vária

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Pipedrive lança servidor MCP nativo e coloca o CRM dentro do ChatGPT e do Claude

Em 30 de junho de 2026, o Pipedrive liberou um servidor Model Context Protocol nativo em todos os planos, permitindo pesquisar, criar e atualizar registros

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RD Station CRM leva agendamento nativo e um Copiloto de IA para todos os planos pagos, incluindo o Basic

Desde junho de 2026, a página oficial de lançamentos da RD Station lista duas novidades já em produção no RD Station CRM: agendamento nativo com boxes de h

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Salesforce funde voz, IA e CRM no Agentforce Contact Center e dispensa integração externa

Anunciado em março de 2026, o produto coloca agentes de IA, telefonia e dados de CRM num único sistema. Disponível como adicional do Agentforce Service nos

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Zoho leva ao B2B Summit 2026 um palco próprio e um discurso contra o excesso de ferramentas de IA

Nos dias 12 e 13 de agosto de 2026, em São Paulo, a Zoho cura o

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Zoho muda de faixa no Brasil e passa a mirar médias e grandes empresas com CRM até 70% mais barato

A indiana que construiu a base brasileira entre PMEs a partir de Florianópolis agora quer subir de segmento, apoiada em um ecossistema de mais de 60 ferram

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