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Cobertura editorial sobre CRM, vendas, IA conversacional e WhatsApp Business. Notícias do mercado, análises de plataformas e tendências em IA agêntica para times comerciais brasileiros.
EventoConversions API para WhatsApp: como devolver a venda fechada no chat para a Meta, e por que a deduplicação é problema seu
O guia de integração da Conversions API para mensageria, atualizado em 5 de maio de 2026, descreve o caminho para transformar conversa em conversão medida
EventoEmbedded Signup: como o cliente conecta o próprio número à API do WhatsApp, e por que a versão 2 morre em 15 de outubro de 2026
A documentação da Meta atualizada em 21 de maio de 2026 marca a data de descontinuação do Embedded Signup v2: 15 de outubro de 2026, com migração obrigatór
EventoCobrança por token do agente da Meta entra em vigor, e a documentação oficial publica a conta do Brasil: US$ 400 a US$ 500 por 10 mil mensagens
A taxa global única de US$ 2,00 por 1 milhão de tokens passou a valer em 1º de agosto de 2026. A documentação da Meta calcula de 20 mil a 25 mil tokens por
EventoWebhook da Cloud API: como chega a mensagem, como chega o status de entrega e por que o evento se perde
A documentação da Meta atualizada em 21 de maio de 2026 confirma o ponto que mais dói na operação: não existe API para buscar histórico de webhook. O que o
EventoWhatsApp vai deixar o usuário encontrar empresas pela barra de busca, anuncia a Meta no Conversations 2026
Entre os anúncios do Conversations 2026, a Meta confirmou a descoberta de empresas dentro do WhatsApp: o usuário poderá achar um negócio digitando o nome n
EventoA régua que a Meta usa para dar desconto a quem manda mais mensagens de utilidade e autenticação no WhatsApp
Poucas empresas sabem que a API oficial do WhatsApp tem um mecanismo de desconto por volume: quanto mais mensagens de utilidade ou autenticação um negócio
EventoA conta do fim da gratuidade no WhatsApp: R$ 0,035 por resposta e um atendimento que sai de zero para R$ 0,28
A partir de 1º de outubro de 2026 a Meta volta a cobrar por mensagem de serviço, a resposta livre dentro da janela de 24 horas, com preço equiparado ao de
EventoO que conta como opt-in válido no WhatsApp Business: os três requisitos que a Meta exige por escrito
A Meta obriga a empresa a obter opt-in antes de enviar qualquer mensagem no WhatsApp, e o consentimento precisa deixar claro que a pessoa está aceitando re
EventoABES/IDC: 40% das médias e grandes empresas do Brasil já usam agentes de IA no dia a dia, mas só 34% têm política de segurança para eles
Levantamento apresentado por ABES e IDC em 22 de junho de 2026 mostra que 40% das médias e grandes empresas brasileiras já operam agentes de IA integrados
EventoFaltas em consultas caem de 43% para 32% no Rio com uma cadência de quatro mensagens no WhatsApp
A assistente virtual Serena, do Sistema Estadual de Regulação do Rio de Janeiro, acumula 1 milhão de mensagens enviadas sobre uma base de cerca de 600 mil
EventoGoogle I/O 2026 confirma o AI Mode e redesenha o jogo do marketing digital
Com o AI Mode como evolução central da busca e agentes como o Gemini Spark automatizando pesquisa e comparação, o Google sinaliza que a descoberta de marca
EventoRD Station decreta o fim dos playbooks e lança nove recursos de IA no RD Summit
Diante de 20 mil pessoas em Florianópolis, a empresa da TOTVS apresentou nova geração da assistente Rê, adoção do protocolo MCP e agentes de atendimento, d
EventoAdvogado pode fazer anúncio? O Tribunal de Ética da OAB/SP reafirma que sim, e diz onde para
Em 16 de abril de 2026, a 1ª Turma de Ética Profissional do Tribunal de Ética e Disciplina da OAB/SP aprovou ementa reafirmando que publicidade e marketing
EventoDá para automatizar controle de prazo: a documentação oficial do PDPJ já entrega API e webhook do Domicílio Judicial Eletrônico
A documentação técnica da Plataforma Digital do Poder Judiciário descreve endpoints REST, autenticação OAuth2 e notificação por webhook assinado para as co
EventoChatbot errou com o cliente, quem responde? O que o STJ já decidiu sobre falha de sistema automatizado
Nenhum tribunal brasileiro julgou até agora um caso batizado como
EventoSem raspar PJe, ESAJ ou PROJUDI: a API pública do Datajud expõe 91 endpoints de tribunais para extração de dados processuais
A wiki oficial do CNJ documenta 91 endpoints, um por tribunal, com chave pública publicada e busca por classe, assunto, órgão julgador e movimentações. O l
EventoLeitura de processo virou o primeiro trabalho que o escritório entregou à IA: Jus IA chega a 300 mil profissionais por mês
Dados apresentados pelo Jusbrasil em abril de 2026 apontam 300 mil profissionais do Direito usando a ferramenta por mês sobre uma base de 7 bilhões de docu
EventoRevisão de contrato em escala: estudo Deloitte diz que o jurídico salta de 100 a 200 para 1.000 contratos por ano com IA
Pesquisa com mais de 1.100 líderes em seis países, encomendada pela Docusign, aponta 37% de tempo recuperado no jurídico e ganho de escala de uma ordem de
EventoSTJ invalida relatório gerado por IA como prova em ação penal e fixa um critério: probabilidade não é perícia
A Quinta Turma do STJ decidiu, por unanimidade, que relatório produzido por inteligência artificial generativa sem escrutínio humano não tem confiabilidade
EventoAnthropic publica 74 atualizações no Claude em 52 dias e acelera cadência
Volume de mudanças incrementais sinaliza que a empresa está em modo de iteração intensiva. Para empresas brasileiras, é janela de teste constante.
EventoAnthropic lança Claude Science e aposta que pesquisa científica é o próximo Claude Code
Apresentado em 30 de junho a executivos farmacêuticos e pesquisadores, o produto executa projetos científicos de forma autônoma, escreve e roda código em c
EventoNo Fintouch 2026, fintechs colocam agentes de IA como camada de infraestrutura via MCP
No evento de 10 anos da ABFintechs, empresas do setor financeiro adotaram o protocolo MCP como padrão comum para agentes de IA. A Iniciador lançou o primei
EventoGoogle I/O 2026: Gemini 3.5 Flash vira padrão da busca e empresa declara a era dos agentes
No evento de 20 de maio, o Google lançou o Gemini 3.5 Flash, o modelo de vídeo Gemini Omni e o agente pessoal Spark, e anunciou que o AI Mode da busca pass
EventoOctadesk leva ao Fórum E-Commerce Brasil 2026 uma WOZ dividida em agentes especializados de atendimento e vendas
A plataforma do grupo Locaweb apresentou, em 18 de julho de 2026, uma nova versão da IA WOZ com agentes segmentados por função e mais integrações via API,
EventoAPI oficial WhatsApp vs não-oficial: o que muda em 2026
Guia factual comparando API oficial Meta WhatsApp Business com API não-oficial em 2026: diferenças técnicas, custos, riscos, quando migrar, plataformas com ambos os modelos.
EventoComo integrar o WhatsApp ao e-commerce
Como integrar o WhatsApp ao e-commerce: confirmação de pedido, rastreio, carrinho abandonado e troca, com a categoria de modelo certa em cada caso.
EventoComo integrar o WhatsApp ao ERP: 3 caminhos
Como integrar o WhatsApp ao ERP: casos que valem a pena, os três caminhos possíveis, quem é dono do dado e como evitar duplicidade de cadastro.
EventoComo integrar o WhatsApp ao HubSpot: 3 caminhos e o que muda
Os três caminhos para integrar WhatsApp e HubSpot (nativo, conector de terceiro e API própria), o que cada um registra no CRM e as armadilhas de duplicidade de contato.
EventoCRM de WhatsApp para agências e serviços
Como agências e prestadores organizam orçamento, proposta, aprovação, projeto em andamento, cliente recorrente e cobrança sem perder o que foi combinado.
EventoCRM de WhatsApp para clínicas e consultórios
Como um CRM de WhatsApp organiza a agenda de uma clínica: confirmação, lembrete, remarcação, controle de faltas, sigilo do dado do paciente e integração.
EventoCRM de WhatsApp para e-commerce
Como a loja virtual usa o WhatsApp para status de pedido, rastreio, carrinho abandonado, troca e devolução, com integração à plataforma e pico de campanha.
EventoCRM de WhatsApp para advocacia
Como o escritório organiza captação, triagem de caso, aviso de andamento e assinatura de documento no WhatsApp, com sigilo e limites claros de automação.
EventoIA para pós-venda: o que dá para automatizar
IA no pós-venda cobre confirmação, satisfação, retenção e recompra. Como funciona a janela de 24 horas, quais modelos de mensagem usar e o que derruba a qualidade.
EventoIntegrações via API no WhatsApp
O que dá para integrar ao WhatsApp, os três caminhos (nativo, conector e desenvolvimento próprio), custo e manutenção de cada um, limites e posse do dado.
EventoO que é um CRM para WhatsApp? Definição e como funciona
CRM para WhatsApp é o software que centraliza conversas do WhatsApp em um painel multiusuário com histórico, funil e automação. Definição, como funciona e quando passa a ser necessário.
EventoO que é CRM para WhatsApp e como escolher em 2026
Guia factual sobre CRM para WhatsApp em 2026: definição, 4 categorias (chatbot no-code, CRM vendas, helpdesk, enterprise BSP), 5 perguntas para escolher.
EventoWebhook no WhatsApp: como funciona
O que é o webhook do WhatsApp, quais eventos ele entrega, como funciona a verificação, por que chega evento duplicado e o que fazer quando o endereço sai do ar.
EventoConversAI: o CRM com IA para atendimento e vendas no WhatsApp
Perfil completo do ConversAI, o CRM com IA para atendimento e vendas autônomos no WhatsApp: o que é, para quem serve, como funciona tela por tela e qual o modelo comercial com garantia de 30 dias.
EventoAgendor eleva precisão da IA Ava de 54% para 73% e prepara app que já nasce colado no WhatsApp
No Demo Day do primeiro trimestre de 2026, o CRM brasileiro apresentou saltos na assistente de IA Ava, novos relatórios de conversão e uma reformulação do
EventoTOTVS apresenta ecossistema de agentes de IA e anuncia loja de agentes na nuvem
No Universo TOTVS 2025, a maior fabricante brasileira de software mostrou um ecossistema de agentes de IA para vendas, marketing e back-office e anunciou u
EventoZoho leva ao B2B Summit 2026 um palco próprio e um discurso contra o excesso de ferramentas de IA
Nos dias 12 e 13 de agosto de 2026, em São Paulo, a Zoho cura o
EventoActiveCampaign vs LeadLovers em 2026: comparativo direto
Comparativo factual entre ActiveCampaign (automação enterprise internacional) e LeadLovers (BR tudo-em-um para infoproduto) em 2026: pricing, automação, sales engagement, stack BR.
EventoMelhores alternativas ao LeadLovers em 2026
Lista factual de 6 alternativas ao LeadLovers em 2026: RD Station, ActiveCampaign, Brevo, Systeme.io, Kit (ConvertKit), Mailchimp. Critério: escopo do stack, pricing público, presença BR.
EventoLeadLovers vs RD Station em 2026: comparativo direto
Comparativo factual entre LeadLovers (BR tudo-em-um para infoproduto) e RD Station (líder BR B2B marketing automation, TOTVS) em 2026: pricing, escopo, lead scoring, veredicto por perfil.