LGPD
Lei Geral de Proteção de Dados: implicações práticas para CRMs, plataformas de atendimento e operações comerciais.
O que conta como opt-in válido no WhatsApp Business: os três requisitos que a Meta exige por escrito
A Meta obriga a empresa a obter opt-in antes de enviar qualquer mensagem no WhatsApp, e o consentimento precisa deixar claro que a pessoa está aceitando re
LGPD72% das empresas brasileiras ainda estão no início da adoção de IA, e marketing lidera o uso oficial
Pesquisa da Abiacom mostra que a maioria das empresas está em estágio inicial ou experimental, mas marketing e atendimento ao cliente concentram o uso apro
LGPDANPD coloca publicidade direcionada e IA na mira de 75 fiscalizações até 2027
Mapa de temas prioritários da autoridade de dados prevê 25 ações sobre direitos dos titulares, incluindo uso secundário de dados para publicidade com perfi
LGPDMapeamento do CNJ: 157 projetos de inteligência artificial já rodam nos tribunais brasileiros
Relatório do Conselho Nacional de Justiça datado de novembro de 2025, com dados coletados em 51 tribunais entre 6 e 18 de novembro, aponta 157 projetos de
LGPDResolução CNJ 615/2025: as regras que o Judiciário brasileiro segue para usar inteligência artificial
A norma do Conselho Nacional de Justiça em vigor desde julho de 2025 proíbe quatro tipos de sistema, separa o resto entre alto e baixo risco e veda ao magi
LGPDO dado do cliente que entra numa IA de terceiro: o caso que mostrou que a conversa não é sua
Em janeiro de 2026, um juiz federal americano manteve a determinação de que a OpenAI entregue 20 milhões de conversas de usuários do ChatGPT em um litígio
LGPDO marco legal da IA no Brasil não saiu: onde o PL 2338/2023 travou na Câmara dos Deputados
Aprovado pelo Senado em dezembro de 2024 e recebido pela Câmara em 17 de março de 2025, o projeto que regula inteligência artificial no Brasil segue aguard
LGPDPor que a IA inventa jurisprudência: a explicação técnica, sem misticismo
Estudo do Stanford RegLab e do Stanford HAI mediu ferramentas jurídicas comerciais com busca em base real e ainda assim encontrou alucinação em mais de 17%
LGPDSTJ invalida relatório gerado por IA como prova em ação penal e fixa um critério: probabilidade não é perícia
A Quinta Turma do STJ decidiu, por unanimidade, que relatório produzido por inteligência artificial generativa sem escrutínio humano não tem confiabilidade
LGPDGoverno envia projeto que cria sistema nacional de governança de IA e dá poder à ANPD
O PL 6237/2025 institui o Sistema Nacional de IA, coloca a ANPD como reguladora residual com poder de fiscalizar e sancionar e será apensado ao PL 2338/23,
LGPDAPI oficial WhatsApp vs não-oficial: o que muda em 2026
Guia factual comparando API oficial Meta WhatsApp Business com API não-oficial em 2026: diferenças técnicas, custos, riscos, quando migrar, plataformas com ambos os modelos.
LGPDCRM de WhatsApp nacional ou internacional
Suporte em português, fuso, integração com ERP e loja brasileiros, nota fiscal, local do dado e tradução da interface: os critérios que decidem entre os dois.
LGPDIntegrações via API no WhatsApp
O que dá para integrar ao WhatsApp, os três caminhos (nativo, conector e desenvolvimento próprio), custo e manutenção de cada um, limites e posse do dado.
LGPDBotConversa: review completo, preços e alternativas em 2026
Review factual do BotConversa em 2026: pricing, Reclame Aqui, integrações, IA generativa, pontos fortes e fracos com fontes primárias.
LGPDChatGuru: review completo, preços e alternativas em 2026
Review factual do ChatGuru em 2026: pricing opaco, Reclame Aqui, integrações verticais (Projuris, Advbox, ZapSign, Feegow), cases enterprise, pontos fortes e fracos com fontes primárias.
LGPDKommo CRM em 2026: preços, reputação e quando vale a pena
Kommo é o ex-amoCRM rebrandado em 2021, com mais de 100 mil clientes em 100 países. Preços, Reclame Aqui, controvérsia LGPD, integrações e para quem faz sentido em 2026.
LGPDLeadLovers: review completo, preços e alternativas em 2026
Review factual do LeadLovers em 2026: pricing por volume, Zaplovers, Reclame Aqui, deliverability, bloqueio de conta, pontos fortes e fracos com fontes primárias.
LGPDZenvia Conversion em 2026: preços, transição da Sirena e quando vale a pena
Zenvia Conversion é o produto de marketing conversacional da Zenvia Inc (NASDAQ ZENV). Preços em dólares, transição Sirena, RA1000 e para quem faz sentido em 2026.
LGPDPipedrive lança servidor MCP nativo e coloca o CRM dentro do ChatGPT e do Claude
Em 30 de junho de 2026, o Pipedrive liberou um servidor Model Context Protocol nativo em todos os planos, permitindo pesquisar, criar e atualizar registros
LGPDTOTVS apresenta ecossistema de agentes de IA e anuncia loja de agentes na nuvem
No Universo TOTVS 2025, a maior fabricante brasileira de software mostrou um ecossistema de agentes de IA para vendas, marketing e back-office e anunciou u
LGPDBotConversa vs ChatGuru em 2026: comparativo direto
Comparativo factual entre BotConversa e ChatGuru em 2026: pricing, Reclame Aqui, integrações, IA, cases enterprise, veredicto por perfil.
LGPDBotConversa vs Kommo em 2026: comparativo direto
Comparativo factual entre BotConversa (BR, chatbot WhatsApp) e Kommo (internacional, CRM com inbox unificado) em 2026: pricing, pipeline, IA, integrações, veredicto por perfil.
LGPDBotConversa vs ManyChat em 2026: comparativo direto
Comparativo factual entre BotConversa (BR, WhatsApp first) e ManyChat (US, Instagram + Messenger first) em 2026: pricing, canais, IA, integrações, veredicto por perfil.
LGPDConversAI vs Kommo em 2026: CRM com IA para WhatsApp, qual escolher
Comparativo head-to-head entre ConversAI (CRM com IA para WhatsApp, done-for-you em PT-BR, desenvolvido) e Kommo (CRM-mensageiro internacional) em 2026: modelo de entrega, IA autônoma, pipeline, prici
LGPDPipedrive vs Kommo em 2026: comparativo direto
Comparativo factual entre Pipedrive (CRM de pipeline visual, sede Tallinn) e Kommo (CRM-mensageiro, ex-amoCRM) em 2026: pricing, canais, IA, integrações, reputação e veredicto por perfil.