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Cade afirma que o WhatsApp Pay está autorizado no Brasil e sem barreira ao Pix
Em nota técnica de julho de 2025, o Cade disse não haver obstáculo regulatório para a Meta operar pagamentos pelo WhatsApp no país, resposta que entrou na
RoiMeta proíbe IA de propósito geral no WhatsApp Business a partir de 15 de janeiro de 2026
Provedores e desenvolvedores de assistentes conversacionais genéricos, plataformas generativas e modelos de linguagem de uso geral ficam barrados do ecossi
RoiEstudo aponta que 79% das empresas usam WhatsApp em marketing, mas poucas medem retorno
Panorama da ActiveCampaign com a AnaMid ouviu 300 empresas e revelou alta adoção do WhatsApp em vendas e atendimento, ao lado de gargalos crônicos: 55,5% t
RoiUnião Europeia força Meta a abrir o WhatsApp para IA de terceiros
Digital Markets Act derruba a restrição da Meta na Europa. Brasil e Estados Unidos seguem sob a política de janeiro, com chatbots generalistas vetados.
RoiWhatsApp libera anúncios no Status e canais patrocinados globalmente, incluindo o Brasil
Publicidade entra na aba Atualizações, restrita a Status e Canais, sem tocar nas conversas privadas. Segmentação usa idioma, país e interação com anúncios
RoiWhatsApp libera conversas com apps de terceiros na Europa por exigência do DMA
BirdyChat e Haiket são os primeiros serviços a conversar diretamente com usuários do WhatsApp no bloco europeu. Recurso é opcional, mantém criptografia pon
RoiWhatsApp Plus começa a ser testado no Brasil por R$ 7 por mês com fixar até 20 conversas
Meta iniciou no Brasil os testes do WhatsApp Plus, assinatura de R$ 7 mensais com 30 dias grátis que adiciona figurinhas e sons exclusivos, temas, ícones p
Roi72% das empresas brasileiras ainda estão no início da adoção de IA, e marketing lidera o uso oficial
Pesquisa da Abiacom mostra que a maioria das empresas está em estágio inicial ou experimental, mas marketing e atendimento ao cliente concentram o uso apro
RoiANPD coloca publicidade direcionada e IA na mira de 75 fiscalizações até 2027
Mapa de temas prioritários da autoridade de dados prevê 25 ações sobre direitos dos titulares, incluindo uso secundário de dados para publicidade com perfi
Roi89% dos profissionais de marketing esperam operar e-mail majoritariamente com IA em 2026
Compilado de estatísticas de e-mail marketing para 2026 mostra o canal se reinventando com automação: 89% dos marketers acreditam que 75% das operações de
RoiAgibank resolve 70% dos atendimentos sem humano com agentes de IA da Salesforce
Banco usa o Agentforce no WhatsApp e em chat: 7 de cada 10 chamados são resolvidos sem atendente, a espera média caiu de cerca de 3 minutos para zero e o a
RoiCFM proíbe delegar diagnóstico à inteligência artificial em nova resolução
A Resolução CFM 2.454/2026 normatiza o uso de IA na medicina, veda a delegação de diagnósticos e decisões terapêuticas a máquinas e classifica os sistemas
RoiHubSpot abre escritório em São Paulo e aposta na maturidade de IA do Brasil
Operação local chega no quarto trimestre de 2026 com foco em IA e agentes Breeze. Empresa diz que 98% das companhias brasileiras já veem retorno do investi
RoiAtendimento via WhatsApp: guia completo em 2026
Guia factual de atendimento via WhatsApp em 2026: 5 pilares (número, fila, automação, base de conhecimento, métricas), 5 passos práticos, IA generativa, erros comuns.
RoiAnota AI em 2026: a plataforma de WhatsApp para restaurantes do iFood
Anota AI é a plataforma vertical-specific de WhatsApp para restaurantes e delivery, adquirida pelo iFood por ~R$ 60 milhões. Preços, Reclame Aqui, integrações e quando faz sentido em 2026.
RoiChatGuru: review completo, preços e alternativas em 2026
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RoiHuggy em 2026: preços, reputação e quando vale a pena
Huggy é a plataforma BR de atendimento digital bootstrap em 7 países. Preços transparentes, ecossistema de R$ 200 milhões, ausência de selo Reclame Aqui e quando faz sentido em 2026.
RoiKommo CRM em 2026: preços, reputação e quando vale a pena
Kommo é o ex-amoCRM rebrandado em 2021, com mais de 100 mil clientes em 100 países. Preços, Reclame Aqui, controvérsia LGPD, integrações e para quem faz sentido em 2026.
RoiLeadLovers: review completo, preços e alternativas em 2026
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RoiTake Blip em 2026: preços, reputação e quando vale a pena
Take Blip (Blip) é a plataforma enterprise BR mais capitalizada do nicho. Preços, captação Warburg/SoftBank, ARR US$ 150M, Reclame Aqui 8.2 e quando faz sentido em 2026.
RoiZenvia Conversion em 2026: preços, transição da Sirena e quando vale a pena
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No Universo TOTVS 2025, a maior fabricante brasileira de software mostrou um ecossistema de agentes de IA para vendas, marketing e back-office e anunciou u
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Empresa de serviços financeiros produtizou o atendimento com SaaS e IA, economizou R$ 3 mil/mês e reduziu 68% do tempo de tarefas.