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Agente De Ia

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AI Hub Brasil

Cobertura editorial sobre CRM, vendas, IA conversacional e WhatsApp Business. Notícias do mercado, análises de plataformas e tendências em IA agêntica para times comerciais brasileiros.

Equipe AI Hub Brasil2026
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Banco do Brasil lança Pix por imagem no WhatsApp: cliente envia foto da chave e a IA conclui a transferência

Funcionalidade oficializada em 7 de outubro permite pagar até R$ 300 por dia enviando uma foto de chave Pix manuscrita ou impressa ao assistente do banco n

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iFood lança Cris, agente de IA no WhatsApp para ajudar restaurantes a vender mais

Assistente com IA generativa, o Cris já está em teste com mais de 10 mil restaurantes parceiros e deve chegar à maior parte da base até março de 2026, com

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iFood cria agente de IA no WhatsApp que paga boleto e faz Pix por mensagem de voz

O Gerente iFood, desenvolvido pela Zoop, permite que o dono de restaurante consulte informações financeiras e execute pagamentos de boleto e transferências

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Cobrança por token do agente da Meta entra em vigor, e a documentação oficial publica a conta do Brasil: US$ 400 a US$ 500 por 10 mil mensagens

A taxa global única de US$ 2,00 por 1 milhão de tokens passou a valer em 1º de agosto de 2026. A documentação da Meta calcula de 20 mil a 25 mil tokens por

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A Meta só pode mexer no preço da API do WhatsApp quatro vezes por ano: como funciona o calendário de reajuste

A documentação oficial fixa quatro datas possíveis de reajuste (1º de janeiro, 1º de abril, 1º de julho e 1º de outubro) e três prazos mínimos de aviso pré

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O que a API oficial do WhatsApp cobra e o que não cobra: as quatro isenções que a documentação da Meta lista

Na tabela em vigor desde 1º de julho de 2026, a WhatsApp Business Platform cobra uma coisa só: template entregue. A documentação oficial descreve quatro si

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Meta adota cobrança por tokens no agente de IA do WhatsApp Business a partir de 1º de agosto

Novo modelo cobra US$ 2 por milhão de tokens do Meta Business Agent em todo o mundo, com interação típica estimada em 4 a 5 centavos de dólar, unificando p

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WhatsApp vai deixar o usuário encontrar empresas pela barra de busca, anuncia a Meta no Conversations 2026

Entre os anúncios do Conversations 2026, a Meta confirmou a descoberta de empresas dentro do WhatsApp: o usuário poderá achar um negócio digitando o nome n

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Investigação do TechCrunch expõe a 11x citando clientes que não tinha e ARR inflado por trials

Reportagem do TechCrunch revelou que a 11x, startup de SDR de IA financiada por a16z e Benchmark, listava como clientes empresas que negam sê-lo, como Zoom

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Actively capta US$ 45 milhões para colocar um agente de IA permanente em cada conta de vendas

Fundada por ex-pesquisadores de IA de Stanford, a Actively levantou Series B de US$ 45 milhões co-liderada por TCV e First Harmonic para escalar agentes qu

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Brasil lidera intenção de comprar via agente de IA: 76% querem usar, quase o dobro dos EUA, mostra Visa

Pesquisa global da Visa aponta o consumidor brasileiro na vanguarda do agentic commerce, com 76% dispostos a usar agentes de IA para comprar. Banco do Bras

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AlphaSense capta US$ 350 milhões a valuation de US$ 7,5 bilhões e passa de US$ 600 milhões de ARR

A plataforma de inteligência de mercado AlphaSense levantou US$ 350 milhões, quase dobrando seu valuation para US$ 7,5 bilhões, e anunciou ter cruzado US$

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Apollo.io lança AI Assistant e mira ser o primeiro sistema operacional agêntico de go-to-market

A Apollo.io lançou seu AI Assistant, um agente que executa fluxos de go-to-market em linguagem natural, da descoberta de prospects ao fechamento. Em beta,

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Clari e Salesloft concluem fusão e miram um sistema preditivo único de receita com IA

A fusão entre Clari e Salesloft foi concluída em 3 de dezembro de 2025, criando uma plataforma de Revenue AI que ingere mais de 10 bilhões de interações de

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Clay chega a valuation de US$ 5 bilhões em novo tender offer liderado pela DST Global

A plataforma de automação de go-to-market Clay abriu seu segundo tender offer em nove meses, permitindo que funcionários vendam até US$ 55 milhões em ações

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E-commerce brasileiro fecha 2025 com R$ 235,5 bilhões e projeta R$ 259,8 bilhões para 2026

Balanço da ABIACOM aponta crescimento de 15,3% sobre 2024, com 438,9 milhões de pedidos e 94,2 milhões de compradores online. Para 2026, a entidade projeta

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Freedom capta R$ 14,5 milhões, compra a Nalk e quer faturar R$ 500 milhões com agentes de IA

A startup de agentes de IA cresceu 900% em receita em 2025 e fez sua primeira aquisição no mercado brasileiro, dobrando a base de clientes em vendas e mark

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Onde a IA em pré-venda decepciona: 69% dos compradores B2B procuram um vendedor para conferir o que a IA disse

Pesquisa do Gartner mostra que o comprador aceita a IA na pesquisa e desconfia dela na decisão. Cinquenta e um por cento dizem ser mais provável encontrar

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Gartner projeta 10 agentes de IA por vendedor em 2028 e alerta: menos de 40% dos vendedores vão dizer que ganharam produtividade

Novo alerta da consultoria diz que a área comercial caminha para um problema de excesso de agentes, e não de falta. Em pesquisa com 210 CSOs feita entre ja

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Gong atinge US$ 500 milhões de ARR com crescimento acima de 55% puxado por IA de receita

A plataforma de revenue intelligence Gong anunciou ter cruzado US$ 500 milhões em receita recorrente anual, com crescimento acima de 55% no último trimestr

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Gong lança camada de execução com agentes e Custom Agents no seu sistema operacional de receita

Ao reportar ARR acima de US$ 500 milhões e crescimento de 55%, a Gong apresentou o Gong Revenue Harness, uma camada de execução agêntica com Custom Agents

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A IA devolve de 1 a 5 horas por semana para 64% dos vendedores, e 98% ainda editam o que ela escreve

Levantamento da HubSpot com mil líderes e representantes de vendas mede o ganho real de produtividade com inteligência artificial. O tempo volta, mas a rev

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Startups de IA para vendas e marketing já captaram US$ 3,7 bilhões em 2026, aponta Crunchbase

Levantamento da Crunchbase repercutido pelo PPC Land mostra que empresas de IA para vendas, marketing e CRM levantaram cerca de US$ 3,7 bilhões globalmente

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81% das empresas vão investir em IA para vendas em 2026, mas 40% não vão mexer na qualidade dos dados

Os primeiros índices de maturidade tecnológica em marketing e vendas B2B da Live University e do Ibramerc mostram um mercado que compra ferramenta de IA se

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IDC: agentes de IA atrairão US$ 3,4 bilhões em TI ao Brasil em 2026

Investimento em software, serviços e infraestrutura de IA cresce mais de 30% sobre 2025 e atinge maior patamar histórico no país.

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Quando quem persegue o lead não cansa: análise de 635 conversas aponta 64,1% de recuperação por follow-up de IA

A Leadster analisou 635 conversas e 15.320 mensagens de um agente de pré-venda entre dezembro de 2025 e janeiro de 2026: mediana de 0,8 minuto para a prime

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Nuvia capta R$ 10 milhões para colocar agentes de IA no lugar do trabalho de SDR

A startup recebeu rodada liderada por NXTP e Gilgamesh Ventures para agentes que identificam o cliente ideal, monitoram sinais de compra e qualificam leads

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O cliente brasileiro aceita a IA no atendimento, mas 55% se incomodam com a falta de gente e 51% temem pelos dados

O CX Trends 2026, pesquisa da Octadesk com o Opinion Box, ouviu 2.000 consumidores brasileiros e encontrou uma aceitação condicional: 61% acham a automação

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Só 5% dos times de vendas no Brasil usam IA para qualificar lead, mostra o Panorama RD Station 2026

O estudo ouviu 1.445 profissionais de vendas e encontrou 53% de adoção de inteligência artificial na área comercial. Quando a pergunta desce para o trabalh

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Quanto custa um SDR em 2026: inside sales tem mediana de R$ 8.550, e só 31% das empresas têm pré-venda dedicada

O Guia Salarial 2026 da Robert Half coloca a faixa de inside sales entre R$ 5.850 e R$ 10.500 no Brasil e registra que 41% dos gestores pagam mais por conh

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Salesforce aposta no Agentforce como SDR de IA no Brasil, com Privalia, Sem Parar e Cacau Show entre os primeiros clientes

A gigante de CRM diz já ter algumas dezenas de clientes brasileiros rodando agentes de IA, que prospectam, contornam objeções e marcam reuniões. O discurso

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State of Sales 2026 da Salesforce: 87% das áreas usam IA em todo o ciclo e reps economizam horas por semana

A sétima edição do relatório State of Sales, da Salesforce, aponta que 87% das áreas comerciais já usam IA em todo o ciclo de vendas, quase 90% planejam ad

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TikTok Shop acelera no Brasil: vendas em lives crescem 143% entre outubro e a Black Friday

Perto de completar um ano no país, a operação brasileira do TikTok Shop viu o GMV gerado por transmissões ao vivo saltar 143% entre a data promocional de 1

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Quando a IA deve passar a conversa para o humano: 81% dos clientes querem que o atendente continue de onde a máquina parou

O relatório CX Trends 2026 da Zendesk, com mais de 11 mil participantes em 22 países, mostra que 74% dos consumidores consideram frustrante repetir a própr

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Gartner: CMOs já destinam 15,3% do orçamento à IA, mas só 30% se dizem prontos para escalar

Pesquisa anual de gastos com 401 líderes de marketing mostra a IA virando prioridade de verba, financiada por realocação, enquanto a maioria admite não ter

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Anúncio já aparece em 29,45% das buscas comerciais do AI Mode, mas o anunciante quase nunca é citado como fonte

Estudo da SE Ranking com 50.032 palavras-chave comerciais mostra anúncio de texto em quase uma a cada três respostas do AI Mode do Google. O domínio de que

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RD Station decreta o fim dos playbooks e lança nove recursos de IA no RD Summit

Diante de 20 mil pessoas em Florianópolis, a empresa da TOTVS apresentou nova geração da assistente Rê, adoção do protocolo MCP e agentes de atendimento, d

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Escritório pode atender cliente por WhatsApp com IA? O que a norma da OAB deixa a máquina responder

Pode, e a norma que autoriza é anterior à onda de agentes de IA: o Anexo Único do Provimento 205/2021 do Conselho Federal da OAB já admite chatbot para res

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Anthropic lança Claude Opus 4.8 com controle de esforço e fluxos dinâmicos

A nova versão chega com ganho de honestidade (quatro vezes menos propensa a deixar passar falhas no próprio código) e um recurso de sub-agentes em paralelo

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Banco do Brasil abre AcademIA BB 2026 com 36 mil funcionários e foco em IA agêntica

Programa interno de capacitação do BB muda o foco de alfabetização em IA para IA generativa e agêntica, num banco que já opera mais de 12 mil agentes de Co

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Banco do Brasil testa plataforma de IA que troca menus por conversa no app e no WhatsApp

A solução substitui a navegação por menus por linguagem natural: o cliente escreve ou fala o que precisa e a IA entende, orienta e executa. Nos testes de W

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Fintalk recebe R$ 6 milhões da HiPartners para levar IA de voz que fala brasileirês ao varejo

A startup fundada em 2022 desenvolveu uma IA conversacional de voz que entende gírias e regionalismos brasileiros e já impacta mais de 12 milhões de usuári

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No Fintouch 2026, fintechs colocam agentes de IA como camada de infraestrutura via MCP

No evento de 10 anos da ABFintechs, empresas do setor financeiro adotaram o protocolo MCP como padrão comum para agentes de IA. A Iniciador lançou o primei

Equipe AI Hub Brasil2026
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Meta libera Business AI no WhatsApp para pequenas e médias empresas no Brasil

Agente de IA nativo do WhatsApp Business atende clientes 24 horas por dia, aprende com o catálogo da empresa e escala para humano quando preciso. Brasil é

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OmniChat diz que agente de IA levou conversão no WhatsApp de 4% para 70% em rede de brinquedos

O dado foi apresentado pelo CEO da empresa durante o Fórum E-Commerce Brasil 2026. No mesmo balanço, a própria OmniChat informa que só 10% das conversas na

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OpenAI corta 80% do preço do GPT-5.6 Luna e derruba o custo de rodar atendimento com IA

Três semanas depois do lançamento da família GPT-5.6, o modelo mais barato caiu de US$ 1 para US$ 0,20 por milhão de tokens de entrada. O Terra caiu 20% e

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Governo envia projeto que cria sistema nacional de governança de IA e dá poder à ANPD

O PL 6237/2025 institui o Sistema Nacional de IA, coloca a ANPD como reguladora residual com poder de fiscalizar e sancionar e será apensado ao PL 2338/23,

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Chatbot grátis ou pago no WhatsApp

O que é grátis de verdade no chatbot de WhatsApp, o que o plano gratuito limita, qual custo fica escondido e a partir de quando o grátis sai mais caro.

Equipe AI Hub Brasil2026
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Chatbot ou agente de IA: qual é a melhor escolha em 2026

Chatbot de menu e agente de IA resolvem problemas diferentes. Comparativo por custo, previsibilidade, manutenção e risco, com a regra de decisão e o modelo híbrido.

Equipe AI Hub Brasil2026
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Como automatizar o atendimento no WhatsApp em 6 etapas

Método em 6 etapas para automatizar atendimento no WhatsApp: mapear o repetitivo, escolher a conexão, montar os fluxos que valem, ligar a IA, definir transferência e medir.

Equipe AI Hub Brasil2026
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Como escolher um CRM para WhatsApp: 7 critérios em ordem

Método em 7 critérios para escolher CRM para WhatsApp sem errar: tamanho do time, foco, vertical, orçamento real, API oficial, camada de IA e saída de dados.

Equipe AI Hub Brasil2026
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Como reduzir o tempo de resposta usando IA

Onde o tempo de resposta se perde, o que automatizar primeiro com IA e como medir a primeira resposta antes e depois, sem confundir velocidade com resolução.

Equipe AI Hub Brasil2026
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Como treinar uma IA com os documentos da empresa

Treinar IA com documentos da empresa é montar base de conhecimento: o que subir, o que nunca subir, como estruturar o trecho e por que o site inteiro falha.

Equipe AI Hub Brasil2026
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Como usar IA para responder clientes no WhatsApp

Para usar IA no atendimento do WhatsApp: API oficial, base de conhecimento, limites escritos e revisão de amostra. O passo a passo de implantação real.

Equipe AI Hub Brasil2026
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IA para agendamento: como funciona na prática

IA de agendamento marca, confirma, remarca e cancela horários pelo WhatsApp. Como integrar com a agenda, reduzir falta com lembrete e evitar conflito de horário.

Equipe AI Hub Brasil2026
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IA para pós-venda: o que dá para automatizar

IA no pós-venda cobre confirmação, satisfação, retenção e recompra. Como funciona a janela de 24 horas, quais modelos de mensagem usar e o que derruba a qualidade.

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IA para qualificação de leads: como funciona

A IA qualifica lead aplicando o mesmo roteiro em todo contato e entregando o vendedor com contexto. Veja critérios, perguntas, riscos de filtro e como medir.

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IA para suporte ao cliente: até onde vai

A IA resolve o primeiro nível do suporte quando tem base de conhecimento boa e escalonamento claro. Veja o que automatizar, quando transferir e como medir.

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IA pode vender pelo WhatsApp? O que ela faz e o que não faz

IA vende pelo WhatsApp a parte previsível do ciclo: primeira resposta, qualificação, objeção padrão e retomada. Negociação e exceção seguem com o vendedor.

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O que a Meta permite de IA no WhatsApp

A Meta restringiu assistentes de IA de propósito geral no WhatsApp Business, mas a IA da empresa tratando de assuntos dela segue permitida. Veja as regras.

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O que é um agente de IA para WhatsApp e como ele funciona

Agente de IA para WhatsApp é o software que interpreta a mensagem em linguagem natural, consulta a base da empresa e responde sem menu. Como funciona, o que exige e onde falha.

Equipe AI Hub Brasil2026
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O que é um CRM para WhatsApp? Definição e como funciona

CRM para WhatsApp é o software que centraliza conversas do WhatsApp em um painel multiusuário com histórico, funil e automação. Definição, como funciona e quando passa a ser necessário.

Equipe AI Hub Brasil2026
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Quanto custa um agente de IA para WhatsApp

O preço de um agente de IA para WhatsApp tem duas camadas: a mensalidade da plataforma e o consumo do modelo. Veja as formas de cobrança e como pedir simulação.

Equipe AI Hub Brasil2026
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HubSpot passa a cobrar agentes de IA por resultado: paga quando o robô resolve

Desde 14 de abril de 2026, o Customer Agent custa US$ 0,50 por conversa resolvida (antes US$ 1 por conversa) e o Prospecting Agent passa a US$ 1 por lead q

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Kommo reajusta planos em dólar a partir de 1º de setembro: Base sobe 67% e Advanced, 40%

A página oficial de preços do CRM, consultada em 4 de agosto de 2026, anuncia que o plano Base passa de US$ 15 para US$ 25 por usuário ao mês e o Advanced,

Equipe AI Hub Brasil2026
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Moskit vira Ollow, abandona o CRM tradicional e mira R$ 100 milhões com IA para vender no WhatsApp

CRM catarinense conhecido por PMEs troca de nome e de tese: vira plataforma de estratégias conversacionais com IA no WhatsApp, anuncia R$ 10 milhões em pes

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Panorama RD Station 2026: 54% das empresas brasileiras ainda operam sem CRM

Pesquisa com quase 2,8 mil profissionais aponta que 87% das empresas querem crescer em 2026, mas 54% não têm CRM, 62% não medem conversão do funil e só 10%

Equipe AI Hub Brasil2026
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Salesforce fatura US$ 11,1 bilhões no trimestre e Agentforce passa de US$ 1 bilhão em receita anualizada

Receita do primeiro trimestre fiscal de 2027 cresce 13,3% e a Salesforce credita o avanço à IA agêntica: Agentforce, Data 360 e Informatica somam US$ 3,4 b

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Digisac vs Take Blip em 2026: comparativo direto

Comparativo factual entre Digisac (atendimento multicanal PME, Bauru/SP) e Take Blip (comunicação conversacional enterprise, BSP Meta) em 2026: pricing, canais, IA, reputação, veredicto por perfil.

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Elephan.AI levanta R$ 3 milhões para enriquecer leads de CRM com IA e mira triplicar receita em 2026

A startup de revenue intelligence, que cresceu 7 vezes em receita recorrente em 2025 e atende clientes como Serasa e OnFly, fechou rodada liderada por Tria

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iFood automatiza 70% dos chamados de clientes com a agente Rosie e corta tempo de resolução de 38 para 10 minutos

Empresa apresentou plataforma interna de criação de agentes de IA e revelou os números da Rosie, sua agente de atendimento ao consumidor: 70% dos chamados

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Agente de IA no WhatsApp dobra conversão da Movida e derruba custo por locação de 10% para 2% do contrato

Reportagem do InvestNews detalha a nova geração de agentes de IA vendedores no varejo brasileiro: na Movida, as interações semanais saltaram de 12 mil para

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Pax capta US$ 40 milhões e crava a maior rodada seed da história das startups brasileiras

A startup de IA para segurança pública levantou US$ 40 milhões (cerca de R$ 200 milhões) com os fundos americanos Benchmark e Greenoaks, em uma operação in

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Dona de Le Lis e John John escala vendas no WhatsApp com agente de IA preservando a voz de cada marca

A Veste S.A., que reúne Le Lis, Dudalina, John John, Bo.Bô e Individual em 175 lojas próprias, reporta aumento de 40% na escalabilidade do atendimento após

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Zenvia dobra a resolução automática do próprio suporte com agente de IA em quatro meses

A automação de resoluções saltou de 10% para 21,07% entre janeiro e abril de 2025, superando a meta do semestre com dois meses de antecedência. O caso é in

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